POLITIQUE DE COOKIES
La présente politique de cookies a pour objet d’informer l’utilisateur du site internet accessible à l’adresse https://optamira.com (ci-après désigné « le site ») sur les conditions d’utilisation des traceurs et technologies similaires susceptibles d’être déposés et/ou lus lors de sa navigation. Le site utilise différents cookies et traceurs, qu’ils soient strictement nécessaires au fonctionnement du site ou destinés à mesurer l’audience, analyser le comportement des visiteurs, permettre le suivi publicitaire, améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les services proposés. En accédant et en poursuivant sa navigation, l’utilisateur reconnaît et accepte sans réserve que des cookies puissent être installés sur son terminal et utilisés aux fins susmentionnées, étant précisé qu’il n’est pas possible de continuer à utiliser les fonctionnalités complètes du site sans avoir préalablement accepté l’utilisation de cookies, l’acceptation constituant une condition d’accès au service. Les cookies utilisés incluent notamment mais sans s’y limiter ceux déployés par Google Analytics pour la mesure et l’analyse d’audience, par Facebook Pixel pour le suivi publicitaire et la personnalisation des campagnes marketing, par Microsoft Clarity et Hotjar pour l’observation des comportements de navigation et l’optimisation ergonomique, ainsi que tout autre outil technique équivalent mis en œuvre par l’éditeur dans le cadre de l’amélioration continue du site et de la délivrance des produits digitaux. Les informations collectées par le biais de ces cookies peuvent comprendre l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, les interactions de navigation et tout autre élément de diagnostic utile au fonctionnement et au marketing. L’ensemble des cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois conformément aux recommandations de la CNIL et de la réglementation applicable. Au-delà de ce délai, les données de navigation peuvent être soit supprimées, soit rendues anonymes, soit faire l’objet d’un nouveau consentement. L’utilisateur est informé que les cookies peuvent être désactivés à tout moment via les paramètres de son navigateur internet, mais qu’un tel refus peut limiter voire empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site ou à l’intégralité du service fourni. L’utilisateur est invité à consulter les pages officielles de chaque prestataire tiers (Google, Facebook, Microsoft, Hotjar, etc.) afin de connaître leurs politiques spécifiques en matière de cookies et de protection des données personnelles. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences liées au refus, à la suppression ou au blocage des cookies par l’utilisateur, ni des pratiques propres aux prestataires tiers. L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de cookies, toute nouvelle version entrant en vigueur dès sa publication sur le site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que de toute réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, la présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles sont collectées, traitées, stockées et utilisées les données personnelles des utilisateurs accédant au site internet disponible à l’adresse https://optamira.com (ci-après « le site »), étant entendu que l’accès, la navigation et l’utilisation du site emportent acceptation pleine et entière de la présente politique. Le site collecte des informations fournies volontairement par l’utilisateur, notamment le nom, l’adresse de courrier électronique et, le cas échéant, les informations nécessaires au paiement comme les coordonnées de carte bancaire lorsque l’utilisateur procède à un achat de produits ou services digitaux. Le site peut également collecter automatiquement des informations techniques et de navigation comprenant l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, l’appareil utilisé ainsi que les données issues de cookies et technologies équivalentes, incluant Google Analytics, Facebook Pixel et Microsoft Clarity, déployées pour la mesure d’audience, l’optimisation marketing, la diffusion publicitaire ciblée et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Le site utilise par ailleurs la plateforme Systeme.io en qualité d’hébergeur et prestataire technique, ainsi que d’autres outils tiers de suivi, d’email marketing et d’analyse. Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes : assurer la délivrance des services et produits digitaux, traiter les commandes et paiements, envoyer des communications par courrier électronique incluant des messages promotionnels ou informatifs, gérer la relation client, améliorer la performance technique et marketing du site, se conformer aux obligations légales ou réglementaires. L’éditeur indique expressément que les données collectées ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées, étant précisé que les cookies et traceurs ne sont conservés que pour une durée maximale de treize mois conformément aux textes applicables. Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques et commerciaux agissant en qualité de sous-traitants, y compris mais sans s’y limiter : Systeme.io (hébergement et gestion de la plateforme), Google Analytics (mesure d’audience), Facebook Ads (publicité), Microsoft Clarity (analyse comportementale) et tout autre outil équivalent mis en œuvre par l’éditeur pour optimiser son activité. Certains de ces prestataires étant situés en dehors de l’Union Européenne, l’utilisateur est informé que des transferts internationaux de données peuvent intervenir, notamment vers les États-Unis, avec les garanties appropriées exigées par la réglementation européenne. L’éditeur rappelle que le site est destiné uniquement aux personnes âgées de plus de 18 ans et qu’aucune donnée personnelle d’enfant mineur n’est collectée sciemment. Les utilisateurs disposent, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité relativement aux données les concernant. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à l’éditeur par courrier électronique à l’adresse suivante : accessproduct00@gmail.com. L’éditeur s’efforcera de donner suite dans les délais légaux aux demandes dûment formulées et accompagnées des justificatifs nécessaires. L’éditeur déclare mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue compte tenu des risques inhérents à la transmission électronique des données et à internet. L’éditeur ne saurait en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’un accès non autorisé, d’un dysfonctionnement, d’une intrusion ou d’une utilisation frauduleuse des données par un tiers. La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis, toute nouvelle version entrant en vigueur dès sa publication sur le site. Il est donc recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement la présente page. En cas de désaccord avec les termes de cette politique, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser le site. Toute question, demande ou réclamation relative à l’application de la présente politique ou à l’exercice de vos droits peut être adressée à l’éditeur via l’adresse électronique susmentionnée.

MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique ainsi qu’aux articles L.111-1 et suivants du code de la consommation et aux règles européennes issues notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne accédant au présent site internet reconnaît avoir pris connaissance des informations suivantes qui s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs et constituent les mentions légales obligatoires. Le site internet disponible à l’adresse https://optamira.com (ci-après désigné « le site ») met en œuvre une activité de génération de prospects et de commercialisation de produits et services digitaux, consistant à proposer à l’utilisateur de renseigner certaines informations (telles que le nom, l’adresse de courrier électronique et le cas échéant les informations de paiement nécessaires à la délivrance d’un produit ou service en ligne) et à recevoir ensuite les contenus commandés ou les communications marketing associées. L’éditeur rappelle expressément qu’il ne se présente pas comme établissement bancaire ou assureur, ne fournit aucun service réglementé relevant d’une profession réglementée et agit uniquement en qualité d’opérateur de plateforme de vente et de génération de leads. L’ensemble des contenus, textes, logos, images, codes sources, éléments graphiques et données figurant sur le site sont protégés par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle, leur reproduction ou diffusion sans autorisation écrite étant interdite. Les données collectées par le site se limitent aux informations fournies volontairement par l’utilisateur (nom, adresse électronique, coordonnées de paiement) ainsi qu’aux informations techniques collectées automatiquement par le biais d’outils de suivi (adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé, pages consultées) et de cookies ou technologies similaires (notamment Google Analytics, Facebook Pixel et Microsoft Clarity). Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du service, pour améliorer l’expérience utilisateur, pour l’analyse statistique, pour des finalités publicitaires, pour le suivi marketing et pour répondre à des obligations légales. Les informations relatives aux cookies sont présentées à l’utilisateur lors de sa première visite et peuvent être refusées via son navigateur, étant entendu que ce refus peut limiter certaines fonctionnalités. Les données sont utilisées pour délivrer les produits commandés, pour assurer le suivi des clients, pour l’envoi de communications marketing et ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques et commerciaux nécessaires à la réalisation du service (hébergeur, outils d’emailing, solutions de paiement, prestataires d’analyse). Les droits prévus par le RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) peuvent être exercés en adressant une demande à l’éditeur par courrier électronique. Le site est hébergé par Systeme.io, 44 rue de la Vallée, 93160 Noisy-le-Grand, France, qui assure les services techniques d’hébergement. Les utilisateurs reconnaissent que malgré les efforts raisonnables de sécurisation, aucun système n’est infaillible et que l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions de données sur internet. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, de l’impossibilité d’y accéder, de l’usage qui pourrait être fait des informations présentées ou encore de la présence éventuelle de virus. L’utilisation du site implique le respect des lois et règlements applicables et il est interdit d’y insérer des informations mensongères, frauduleuses, diffamatoires ou contraires à l’ordre public. Toute violation des conditions d’utilisation pourra donner lieu à l’engagement de la responsabilité de l’utilisateur. Pour toute réclamation, question ou demande liée à l’exercice de vos droits en matière de données personnelles, il est possible de contacter l’éditeur via l’adresse électronique suivante : accessproduct00@gmail.com. À cet effet il est rappelé que l’éditeur du site est Clément Raymond, domicilié 4 rue Marguerite Yourcenar, 92110 Clichy, France, agissant en qualité de responsable de la publication du site et d’opérateur de la plateforme. Ces informations sont fournies conformément à l’obligation d’identification imposée par la législation française et européenne. Les présentes mentions légales peuvent être modifiées ou complétées à tout moment sans préavis, la version applicable étant celle affichée sur le site à la date de la consultation. L’ensemble des dispositions est régi par le droit français et en cas de contestation ou litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution, compétence exclusive est attribuée aux juridictions françaises après échec d’une tentative de résolution amiable.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit à toute commande passée sur le site internet accessible à l’adresse https://optamira.com (ci-après dénommé « le site »), édité par Clément Raymond, domicilié 4 rue Marguerite Yourcenar, 92110 Clichy, France, joignable à l’adresse électronique accessproduct00@gmail.com, agissant en qualité d’éditeur et vendeur de produits et services digitaux. Toute utilisation du site, tout achat de produit, toute inscription à une offre ou tout téléchargement opéré par un utilisateur (ci-après « le client ») implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document contradictoire. Les produits et services proposés sont exclusivement des contenus digitaux, accessibles sous forme de fichiers téléchargeables, d’accès en ligne, de formations, de guides ou de supports numériques divers. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, applicables au moment de la commande, hors frais techniques éventuels liés à l’accès à internet et à l’équipement du client. L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les prix affichés sans préavis, la facturation se faisant sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement électronique proposé sur le site, par l’intermédiaire de prestataires sécurisés tiers. La validation du paiement déclenche l’accès au produit ou service digital commandé, l’exécution étant considérée comme immédiate dès confirmation.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, le client consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat, mais reconnaît expressément qu’en cas de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation est perdu dès le téléchargement ou l’accès immédiat au produit, ce que le client accepte en cochant la case prévue lors de la commande. Les produits numériques étant par nature intangibles et reproductibles, aucune annulation ni remboursement ne pourra être exigé après délivrance de l’accès au titre du droit légal de rétractation.

Garantie commerciale – Satisfait ou remboursé 30 jours : Indépendamment des dispositions légales rappelées ci-dessus, l’éditeur accorde au client une garantie commerciale consistant à rembourser intégralement toute commande effectuée sur le site si le client en fait la demande par courrier électronique à l’adresse accessproduct00@gmail.com dans un délai de trente (30) jours suivant la date d’achat. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Cette garantie commerciale est facultative, offerte par l’éditeur à titre d’engagement supplémentaire et ne remet pas en cause les droits légaux du consommateur.

L’éditeur reste tenu des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du code civil. En cas de défaut ou d’impossibilité d’accès avéré imputable à l’éditeur, le client pourra obtenir une résolution du contrat ou une réduction du prix conformément aux dispositions légales. L’éditeur décline toute responsabilité en cas d’incompatibilité avec le matériel informatique ou les logiciels du client, ainsi qu’en cas de panne technique ou d’interruption imputable aux prestataires tiers. Le client s’engage à ne pas diffuser, reproduire, partager, revendre ou céder les produits numériques acquis, toute utilisation étant strictement personnelle et réservée à l’acheteur. L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de fraude, de tentative de fraude ou d’incident de paiement.

Le client est informé qu’il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu, conformément aux articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, et qu’il peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Toute réclamation ou demande d’information peut être adressée par courrier électronique à accessproduct00@gmail.com. L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, la version applicable étant celle en vigueur à la date de la commande. Le contrat de vente est soumis au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux juridictions françaises territorialement compétentes après échec d’une tentative de règlement amiable.

Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions des articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, le client consommateur est informé qu’il a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un éventuel litige qui l’opposerait à l’éditeur. À cet effet, l’éditeur adhère au service de médiation proposé par CNPM Médiation Consommation. Pour saisir le médiateur, le client peut adresser sa demande :
– soit par voie électronique en remplissant le formulaire dédié disponible sur le site www.cnpm-mediation-consommation.eu,
– soit par courrier postal adressé à CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France.
Il est rappelé que le recours à la médiation n’est possible qu’à la condition que le client ait préalablement adressé sa réclamation par écrit à l’éditeur à l’adresse électronique accessproduct00@gmail.com et qu’aucune solution amiable n’ait été trouvée.